Conditions de vente.

2. Objet

Les presentes conditions regissent la vente de plats prepares, boissons et desserts, servis au comptoir, en salle ou livres au domicile du client, dans la zone de livraison definie.

3. Prix

Les prix sont affiches au comptoir et sur le site en euros toutes taxes comprises (TTC). Les taux de TVA applicables sont :

• 10 % pour la consommation sur place et la vente a emporter destinee a une consommation immediate ;
• 20 % pour les boissons alcoolisees.

Les frais de livraison eventuels sont indiques avant validation de la commande.

4. Commande

Les commandes sont prises par telephone, au comptoir ou via les plateformes de livraison partenaires. L'enregistrement de la commande vaut acceptation des presentes conditions.

5. Paiement

Paiement au comptant, a la commande ou a la livraison, par carte bancaire (avec ou sans contact), especes ou titres restaurant papier et carte. Aucun escompte n'est accorde en cas de paiement anticipe.

6. Livraison

La livraison est assuree dans un rayon de 5 km autour du restaurant. Delai indicatif : 20 a 40 minutes selon l'affluence et la meteo. En cas de retard, FAST&KB s'engage a informer le client. Le risque est transfere a la remise du produit.

7. Droit de retractation

Conformement a l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation ne s'applique pas aux biens susceptibles de se deteriorer rapidement, ce qui est le cas des denrees alimentaires preparees. Les commandes sont donc fermes et definitives.

8. Reclamations

Toute reclamation peut etre adressee dans un delai de 8 jours suivant la vente a contact@fastandkb.fr ou par courrier a l'adresse du siege. Nous nous engageons a repondre sous 15 jours ouvres.

9. Mediation

En cas de litige, apres avoir tente de le resoudre a l'amiable, le consommateur peut saisir gratuitement le mediateur de la consommation dont les coordonnees figurent dans les mentions legales.

10. Alcool

La vente d'alcool est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans (article L3342-1 du Code de la sante publique). Une piece d'identite peut etre demandee. L'abus d'alcool est dangereux pour la sante, a consommer avec moderation.

11. Droit applicable

Les presentes conditions sont soumises au droit francais. En cas de litige, les tribunaux francais sont competents.